配送ポリシー

Shipping Policy

1. Order Processing & Payment Confirmation

We begin processing your order after payment is confirmed.
Orders are typically processed within 2–5 business days after payment is confirmed.
For limited drops / small-batch items, processing may take 7–14 business days due to inspection and finishing.
If an item is pre-order or has a different lead time, the estimated shipping timeline will be stated on the product page.
If an order shows payment pending, we will ship only after the payment is successfully confirmed.

Business days exclude weekends and Japanese national holidays.

2. Shipping Origin

All orders ship from Japan.

3. Shipping Destinations

We currently ship to:

Japan (Domestic)
International destinations (available countries may vary)

If shipping is not available to your location at checkout, please contact us.

4. Shipping Methods & Delivery Time

Delivery estimates below are counted from the ship date (after your order has shipped), not from the order date.
Delivery time begins after your order has shipped (processing time is separate).

Japan (Domestic)

Carrier: Yamato / Japan Post (depending on destination and package size)
Estimated delivery: 1–3 business days

International

Carrier: Japan Post / DHL / other courier (depending on destination)
Estimated delivery: 5–14 business days

Please note: delivery times are estimates and may be affected by weather, peak seasons, carrier delays, or customs clearance.

5. Shipping Fees

Shipping fees are calculated at checkout based on destination and package weight/size.
Occasionally, we may offer free shipping promotions for a limited time.

6. Tracking

Tracking information will be provided once your order ships (when available for your shipping method).
Please allow up to 24 hours for tracking to update after the shipping confirmation is sent.

7. Customs, Duties & Taxes (International Orders)

International shipments may be subject to customs duties, import taxes, and handling fees imposed by the destination country.
These charges are the responsibility of the customer and are not included in the item price or shipping fee.

8. Address Changes & Delivery Issues

Please ensure your shipping address is correct at checkout.
If you need to change your address, contact us as soon as possible. We may not be able to change it once the order has been shipped.
If a package is returned to us due to an incorrect address or failed delivery attempts, additional shipping fees may apply to reship the order.

9. Lost, Stolen, or Damaged Packages

If your package arrives damaged, please contact us within 7 days of delivery with photos of the packaging and the item.
For lost or stolen packages, we will assist you in filing a claim with the carrier where applicable, but we cannot guarantee replacement or refund once a package is marked as delivered by the carrier.

10. Contact

For shipping-related inquiries, please contact:
Contact Us

:Japanese

1. 発送準備期間（出荷までの目安）とお支払い確認

当店では、お支払いの確認が取れたご注文から発送準備を開始します。
入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送準備を行います。
限定ドロップ／小ロット製品は、検品や仕上げ工程の都合により 7〜14営業日 程度お時間をいただく場合があります。
予約商品や通常と異なる納期の商品については、商品ページに目安の発送時期を記載します。
ご注文の支払い状況が保留（payment pending）の場合、当店は支払いが正常に確認できた後に発送します。

※営業日には土日祝（日本の祝日）を含みません。

2. 発送元

すべてのご注文は日本国内から発送されます。

3. 配送対象地域

現在、以下へ発送しています。

日本国内
海外（国・地域により対応状況が異なります）

チェックアウトで配送不可となる場合は、お問い合わせください。

4. 配送方法とお届け目安

下記のお届け目安は「発送後」の日数です（ご注文日からではありません）。
お届け日数は発送完了後から起算し、発送準備期間（出荷までの日数）は含みません。

日本国内

配送会社：ヤマト運輸／日本郵便（地域・サイズ等により変更）
お届け目安：1〜3営業日

海外

配送会社：日本郵便／DHL／その他クーリエ（地域により変更）
お届け目安：5〜14営業日

※天候、繁忙期、配送会社の遅延、税関手続き等により遅れる場合があります。

5. 送料

送料は、配送先・サイズ／重量に基づきチェックアウト時に自動計算されます。
期間限定で送料無料キャンペーンを実施する場合があります。

6. 追跡情報

追跡が可能な配送方法の場合、発送完了後に追跡番号をご案内します。
発送通知後、追跡情報の反映まで最大24時間程度かかる場合があります。

7. 関税・輸入税等（海外配送）

海外配送の場合、配送先の国・地域により関税／輸入税／通関手数料等が発生することがあります。
これらはお客様負担となり、商品代金・送料には含まれません。

8. 住所不備・転送・再配達について

ご注文時に入力する配送先住所に誤りがないようご確認ください。
住所変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送後は変更できない場合があります。
住所不備や不在等で当店に返送された場合、再発送には追加送料が発生することがあります。

9. 破損・紛失・盗難について

到着時の破損があった場合は、到着後 7日以内 に「梱包状態・商品」の写真を添えてご連絡ください。
紛失・盗難の場合、可能な範囲で配送会社への調査／申請をサポートしますが、配送会社により「配達完了」と記録されている場合、代替品手配や返金を保証できないことがあります。

Country/Region

Country/Region

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We begin processing your order after payment is confirmed.

Orders are typically processed within 2–5 business days after payment is confirmed.

For limited drops / small-batch items, processing may take 7–14 business days due to inspection and finishing.

If an item is pre-order or has a different lead time, the estimated shipping timeline will be stated on the product page.

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Business days exclude weekends and Japanese national holidays.

2. Shipping Origin

All orders ship from Japan.

3. Shipping Destinations

We currently ship to:

Japan (Domestic)

International destinations (available countries may vary)

If shipping is not available to your location at checkout, please contact us.

4. Shipping Methods & Delivery Time

Delivery estimates below are counted from the ship date (after your order has shipped), not from the order date.Delivery time begins after your order has shipped (processing time is separate).

Japan (Domestic)

Carrier: Yamato / Japan Post (depending on destination and package size)

Estimated delivery: 1–3 business days

International

Carrier: Japan Post / DHL / other courier (depending on destination)

Estimated delivery: 5–14 business days

Please note: delivery times are estimates and may be affected by weather, peak seasons, carrier delays, or customs clearance.

5. Shipping Fees

Shipping fees are calculated at checkout based on destination and package weight/size.Occasionally, we may offer free shipping promotions for a limited time.

6. Tracking

Tracking information will be provided once your order ships (when available for your shipping method).Please allow up to 24 hours for tracking to update after the shipping confirmation is sent.

7. Customs, Duties & Taxes (International Orders)

International shipments may be subject to customs duties, import taxes, and handling fees imposed by the destination country.These charges are the responsibility of the customer and are not included in the item price or shipping fee.

8. Address Changes & Delivery Issues

Please ensure your shipping address is correct at checkout.

If you need to change your address, contact us as soon as possible. We may not be able to change it once the order has been shipped.

If a package is returned to us due to an incorrect address or failed delivery attempts, additional shipping fees may apply to reship the order.

9. Lost, Stolen, or Damaged Packages

If your package arrives damaged, please contact us within 7 days of delivery with photos of the packaging and the item.

For lost or stolen packages, we will assist you in filing a claim with the carrier where applicable, but we cannot guarantee replacement or refund once a package is marked as delivered by the carrier.

10. Contact

For shipping-related inquiries, please contact: Contact Us

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1. 発送準備期間（出荷までの目安）とお支払い確認

当店では、お支払いの確認が取れたご注文から発送準備を開始します。

入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送準備を行います。

限定ドロップ／小ロット製品は、検品や仕上げ工程の都合により 7〜14営業日 程度お時間をいただく場合があります。

予約商品や通常と異なる納期の商品については、商品ページに目安の発送時期を記載します。

ご注文の支払い状況が保留（payment pending）の場合、当店は支払いが正常に確認できた後に発送します。

※営業日には土日祝（日本の祝日）を含みません。

2. 発送元

すべてのご注文は 日本国内 から発送されます。

3. 配送対象地域

現在、以下へ発送しています。

日本国内

海外（国・地域により対応状況が異なります）

チェックアウトで配送不可となる場合は、お問い合わせください。

4. 配送方法とお届け目安

下記のお届け目安は「発送後」の日数です（ご注文日からではありません）。お届け日数は発送完了後から起算し、発送準備期間（出荷までの日数）は含みません。

日本国内

配送会社：ヤマト運輸／日本郵便（地域・サイズ等により変更）

お届け目安：1〜3営業日

海外

配送会社：日本郵便／DHL／その他クーリエ（地域により変更）

お届け目安：5〜14営業日

※天候、繁忙期、配送会社の遅延、税関手続き等により遅れる場合があります。

5. 送料

送料は、配送先・サイズ／重量に基づき チェックアウト時に自動計算 されます。期間限定で送料無料キャンペーンを実施する場合があります。

6. 追跡情報

追跡が可能な配送方法の場合、発送完了後に 追跡番号 をご案内します。発送通知後、追跡情報の反映まで 最大24時間 程度かかる場合があります。

7. 関税・輸入税等（海外配送）

海外配送の場合、配送先の国・地域により 関税／輸入税／通関手数料 等が発生することがあります。これらは お客様負担 となり、商品代金・送料には含まれません。

8. 住所不備・転送・再配達について

ご注文時に入力する配送先住所に誤りがないようご確認ください。

住所変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送後は変更できない場合があります。

住所不備や不在等で当店に返送された場合、再発送には追加送料が発生することがあります。

9. 破損・紛失・盗難について

到着時の破損があった場合は、到着後 7日以内 に「梱包状態・商品」の写真を添えてご連絡ください。

紛失・盗難の場合、可能な範囲で配送会社への調査／申請をサポートしますが、配送会社により「配達完了」と記録されている場合、代替品手配や返金を保証できないことがあります。

10. お問い合わせ

Delivery estimates below are counted from the ship date (after your order has shipped), not from the order date.
Delivery time begins after your order has shipped (processing time is separate).

Shipping fees are calculated at checkout based on destination and package weight/size.
Occasionally, we may offer free shipping promotions for a limited time.

Tracking information will be provided once your order ships (when available for your shipping method).
Please allow up to 24 hours for tracking to update after the shipping confirmation is sent.

International shipments may be subject to customs duties, import taxes, and handling fees imposed by the destination country.
These charges are the responsibility of the customer and are not included in the item price or shipping fee.

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限定ドロップ／小ロット製品は、検品や仕上げ工程の都合により 7〜14営業日程度お時間をいただく場合があります。

すべてのご注文は日本国内から発送されます。

下記のお届け目安は「発送後」の日数です（ご注文日からではありません）。
お届け日数は発送完了後から起算し、発送準備期間（出荷までの日数）は含みません。

送料は、配送先・サイズ／重量に基づきチェックアウト時に自動計算されます。
期間限定で送料無料キャンペーンを実施する場合があります。

追跡が可能な配送方法の場合、発送完了後に追跡番号をご案内します。
発送通知後、追跡情報の反映まで最大24時間程度かかる場合があります。

海外配送の場合、配送先の国・地域により関税／輸入税／通関手数料等が発生することがあります。
これらはお客様負担となり、商品代金・送料には含まれません。

到着時の破損があった場合は、到着後 7日以内に「梱包状態・商品」の写真を添えてご連絡ください。

配送に関するお問い合わせ先：
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